Eindelijk succes !

Deze week, maandag en woensdag van 's ochtends 7u tot 's avonds laat bezig geweest met coördineren van de go-live van het grootste van de 2 projecten die ik nog overhou. Actie op 4 locaties (Antwerpen, Laken, Woluwe en Merelbeke), een paar honderd mails over en weer dus en een platte GSM.

Maandag twee uur lang met dichtgeknepen billen nieuws uit Merelbeke zitten afwachten: onze output ging daar in de fout, was er dan toch iets grondig mis aan ons nieuw systeem, gingen we de geliberaliseerde electriciteits- en gasmarkt een weekje moeten sluiten om een flater recht te zetten? Uiteindelijk verlossend nieuws: fout zat niet bij ons, was rechtgezet en ... succes ! Eindelijk !! Dinsdag dan teleconferentie met een dozijn mensen om de vorige dag te bespreken - quote vanwege IBM als antwoord op een van mijn vragen: "Als je ons niet vertrouwt, moet je het maar zelf doen" - een prijs voor klantvriendelijkheid gaan ze wel niet krijgen.

Woensdag, deel 2 dat live ging: eerste bericht aangemaakt, ... paniek ... waar is het naartoe ? Hier en daar een verkeerde manipulatie blijkbaar, enfin, na een uur of 2 was dat rechtgezet. Uiteindelijk van 7u tot 22u op kantoor gezeten en dan nog verder thuis de zaak opgevolgd en nog wat gebeld tot 00h30. Tweede dag was ik al heel wat minder ongerust. Uiteindelijk was alles goed voorbereid, alle stappen opgelijst, alle mogelijke specialisten waren ermee bezig ... middageten en pizza's voor 's avonds voorzien, wat kon ik meer doen?

De afgelopen weken heb ik heel veel tijd gestoken in de communicatie van de hele operatie: 3 info vergaderingen, mails naar een 60-tal managers van allerhande pluimage. Wel veel bijgeleerd van hoe zo'n go-live te doen.

Veel felicitaties gekregen, project is nu wel 2 maand later live gegaan dan voorzien, maar deze datum hebben we dus wél gehaald - in tegenstelling tot projecten die maar blijven schuiven en finanancieel schijnt het ook nog mee te vallen. Nu nog wel een hoop kleinere taken af te werken, maar de grootste klif is omzeild ... de thuishaven is in zicht. Met het andere project gaat het ondertussen ook goed, alle problemen zijn van de baan, go-live datum 5 mei.

Goh - misschien ben ik wel een goed projectleider ?